某物业管理服务项目投标方案(完整技术标 348页).doc-标赞网

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第一章组织机构与人员配置：组织架构合理性、项目经理及关键岗位人员的经验、资质、培训计划、人员编制是否充足 (第4页)

第二章各项服务方案：共用部位及设施设备维护保养方案（重点）；安保、消防、车辆管理方案；环境卫生、绿化养护方案；客户服务、投诉处理流程；应急预案（停电、停水、火警、疫情等） (第142页)

第三章工作计划与物资投入：开办期工作计划、日常管理工作计划、拟投入的机械设备、工具软件等 (第280页)

第四章服务理念与整体设想：对项目的理解、服务定位、管理思路的创新性和针对性 (第303页)

第五章岗位职责、考核制度及档案管理方案 (第323页)

第六章安全保障控制措施 (第333页)

贡献者: 匿名用户页数: 348页创建时间: 2025-11-26浏览量: 16次

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